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经过多年发展,万集科技拥有了一支素质精良的技术服务团队,随着业务的不断拓展和市场开拓,建立了一套完善的市场服务网络,拥有上海、郑州、广州、重庆、沈阳、南京、华北、武汉9个分子公司、事业部和30个技术服务中心,从对技术服务的量化考核到技术服务中心的规范化建设,能够为客户提供快速、优质的服务,确保了用户系统运行的稳定性与持续性。

万集科技坚持“用户第一”理念,为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务;保持对用户需求的敏感,重视用户的消费体验,服务水平适当超出用户的期望;注重培育用户的满意度和忠诚度,不断提高与用户沟通的服务水平;以用户价值的最大化创造企业价值的最大化。

 “对待顾客的责任感犹如对待自己的生命一样”,顾客的需求是企业发展的源动力,“挑剔”的顾客打造出卓越的企业,不断满足顾客的需求才能保证基业常青,万集公司秉承这样理念走过了20载春秋。今天,公司的发展壮大,让我们对“顾客”的诠释富有新的意义,顾客不仅仅代表我们产品的服务对象,它已涵盖了我们企业运作中相关的外部顾客和内部顾客。

我们每一个人都应对自己的生命负责,我们倡导每位员工对自己、对家人、对同事、对顾客负有责任感,我们处理每件事都能够站在顾客的角度、站在不同部门的角度、站在公司总体立场去考虑,这才是一个高效的组织!有希望的团队!

在产品质量保障上,公司严格执行质量管理体系,认真识别顾客的需求和要求,使公司的产品质量要求与顾客的需求和期望相一致,确保公司有能力满足顾客的各项要求,确保顾客的满意度。

万集的成功,是每位员工的成功,是整个团队的成功。万集公司今天的成就来自每一位员工的努力和贡献,万集公司的价值是由员工创造的,我们视员工为最宝贵的财富。

一个同心同德,具有强大凝聚力的团队,才会战无不胜!